Жаловался, что не хватает движухи. Как говорится, будь осторожен в своих желаниях. Привалило столько, что… :) Потому и пропал на целый месяц. Разгребусь потихоньку и продолжу писать о жизни и делах.
А вообще я большой документ собрал из того, о чем можно написать в блоге — все ваши вопросы из комментариев на блоге и в соцсетях: про студию, сотрудников, клиентов, регламенты, процессы и т.д.
Я обещал обо всем честно рассказывать, думаю, пришло самое время этим заняться. Сегодня хочу поговорить немного про сотрудников, отношения в коллективе и о том, как это со временем меняется.
Ситуации из жизни.
Как мы дни рождения праздновать перестали
В январе этого года у нас произошла одна ситуация, которая отчетливо так дала понять, что все меняется, когда коллектив растет. Щелчок, который навсегда оставил свой отпечаток.
Изначально, когда нас было еще мало, и дней рождений было немного, мы дружно собирались, праздновали, дарили подарки и радовались. Все так, как происходит, когда у вашего друга ДР.
Когда нас стало чуть больше, человек 5-8, завели специальный документ с именами, датами и пожеланиями (что каждый хочет получить в подарок), чтобы и дарить с пользой, и голову не ломать. Было круто и все были довольны.
После рубежа в 15 человек мы разбились на два офиса, один – seo’шники, второй – директологи. Исключительно по причине, что в один офис уже не помещались. При этом традиция всем вместе собираться и поздравлять осталась. Много человек – много суеты по организации ДР, да и самих мероприятий слишком много.
Из-за расселения по офисам сложилась ситуация, что ребята из одного офиса не знали своих коллег из другого, особенно новички. Исправлять это никто и не стремился, так как даже по работе пересечения были минимальны.
Скидываться тому, кого не знаешь?
Пиццу покупать на толпу каких-то чуваков, имен которых ты не помнишь?
Пффф!
И вот в январе, а тогда нас уже приблизилось к 25 душам, случилось самое беспонтовое ДР, на котором доводилось мне быть. Все собрались, молча жевали пиццу и даже не общались. Именинник – не общительный человек, тихий, и не очень веселый по жизни, как следствие об этом человеке никто ничего не знал. Не знаешь человека – и пожелать нечего. Вот это самое ощущение неловкости, которое каждому из нас знакомо, не просто так висело в воздухе, оно аж угнетало. Даже после подарков (а мы на ту пору еще скидывались все) веселее не стало.
Потом прозвучало «День Рождения в офисе – это отстой». Для меня это как личное оскорбление. Я не сдержался и прямо там сказал, что мы больше не будет праздновать ДР, и вообще все это полное говнище.
Слезы.
Через две недели заявление на увольнение по собственному.
Причина понятна.
Хочешь веселья – займись организацией. Рассчитывать, что перед тобой будут плясать клоуны на твоё ДР, особенно если клоунам не рассказать об этом – так не бывает…
Хех… Вы не подумайте, что я такой грубиян и жестяк. Но по жизни стоит помнить, что «ваши ожидания – это ваши проблемы». Нехуй свою вину перекладывать на других и обижаться потом.
Так вот о чем эта история. Что все меняется, и надо успевать меняться под текущие реалии. Я нашел годное решение:
- Вместо подарка именинник получает официальный выходной в день своего рождения и может не приходить. А может и приходить, это по желанию.
- Никто не обязан скидываться на подарок, а именинник не обязан проставляться. Отпраздновать в офисе не запрещено, но по согласованию.
- Никаких обид.
Такую инициативу встретили на ура, все обрадовались. Особо порадовал пункт про возможность провести свой ДР так, как ты хочешь, даже если это рабочий день.
А еще тогда я окончательно осознал, что отношения в коллективе как в семье невозможны. Дружно – может. По-семейному – не может.
На фото я, конечно же. Счастливый, как видите. Сколько лет – хз. Вот не будьте такими же в свой ДР на работе :)
Три коробки на границе Эббинга, Миссури
Пару недель назад я придумал, как получить обратную связь от сотрудников. (Уверен, что любые идеи не уникальны, так что, вероятно, это уже давно кто-то придумал и использует, но, зуб даю, я об этом не ведаю).
Три коробки: «Мне нравится», «Мне не нравится», «Хочу».
Идея заключается в том, что все желающие могут высказаться о чем угодно, касательно работы и рабочего процесса. Анонимно, конечно.
Сами же знаете, что не каждый готов сообщить о своих недовольствах начальству, а вдруг потом уволят или еще что? Не смотря на теплые отношения в коллективе, я уверен, что мало кто готов делиться пожеланиями, а уж тем более критиковать.
А тут пиши, что хочешь. Можно левой рукой, чтобы по почерку не узнали.
Вот как это выглядит:
Идея мне пришла как-то перед сном, и я все боялся забыть ее за ночь. Проснулся – не забыл. Значит годная идея. Решил проверить в реальности.
И вы знаете, всего через 4 дня коробочки наполнились!
Это бесценно! И одновременно очень просто. Знаешь, что нравится ребятам и улучшает настроение – делаешь этого больше. Узнал, что не нравится – как-то решаешь. А хотелки – вот тебе и план роста внутри компании и корпоративной культуры.
Всем руководителям компаний (да и сотрудникам тоже стоит предложить своим руководителям) я рекомендую провести такой же эксперимент. Если не боитесь получить правдивую обратную связь.
Если решитесь, я вам подскажу. После первой итерации пришлось немного доработать инструкцию, потому что я получил немало записок типа: «у меня стул неудобный, хочу новый стул», «сломались наушники», «хочу больше зп» и т.д. Такие вещи анонимно не имеют смысла, это понятно. Поэтому объясните, что личные просьбы тоже можно оставлять, но все же не анонимно. У нас анонимно – это значит, что бумажки имею право читать только я. Это надо обязательно уточнить на старте.
Из неожиданного, что мне очень понравилось – ребята писали друг другу послания. Пока без признания в любви, но всякие приятности. Меня это удивило. Адресатам я потом через скайп доставлял эти послания, им было очень приятно!
Экспериментируйте, порой обычные вещи приносят необычные результаты :)
На фото моя сеструха (на 2 года старше) и я – совсем еще пупс.
PS Напоминаю, что я изменил формат моего блога на lifestyle и бизнес. Тем не менее, кейсы и статьи про seo от моих коллег будут публиковаться, чтобы продолжать быть seo-блогом, и аудиторию, заинтересованную только в seo, не растерять.
И для тех, кому интересно узнать что-то из моей жизни и профессиональной деятельности, пишите в комментах, о чем хотите прочитать, и, если это не совсем секретная инфа, об этом появится пост.
До связи.
День рождениЯ*
Стыдоба ))) Исправился!
Теперь это не сео блог, а блог про дни рождения? "... три коробки..." Чесслово, где интересные материалы?
Саш, давай возвращайся в сео!
Если ты внимательно читал, я написал, что про seo будут писать мои коллеги, и тут уже в стадии редактирования есть парочка материалов, а я про seo писать устал. Буду писать про бизнес и компанию. Это сейчас гораздо интереснее.
купил пиццу на 2к = подарили 2к
А ты планировал разбогатеть на своем ДР что ли? :)
Спасибо, мне нравится формат! Такие вещи тоже интересны, классно что делишься своими мыслями и наработками, даже внутри компании.
Рад это слышать. Буду делиться и дальше, мне самому это интересно.
Приветствую. "На фото я, конечно же. Счастливый, как видите. Сколько лет – хз"
На фотке АлаичЪ в возрасте 5.5 лет. Счастья, если честно, не видно! Вот я счастливый, но об этом никто, кроме моей жены, детей, внуков не знает. А зачем об этом говорить везде? Это личное. Дни рождения не отмечаю, смысла не вижу, да и близким задачу упрощаю. Мне подарки вообще-то не нужны, могу купить что захочу. Единственный в жизни материальный подарок помню (ну кроме как рождение детишек — летал): мне родители на 15 лет (45 лет назад), подарили магнитофон МАЯК-215. До сих пор помню ощущение супер счастья!!!! И до сих пор слушаю музыку той поры! (Дипп Пурпл, Битлы, Смоки, Иглз, Би джиз, Криденс, ets.)
Могу открыть секрет: комфортное и полезное общение в кругу 3-5 человек. Иногда — один на один. Остальное — пустота, ни о чем. Общение должно обогащать друг друга, иначе просто "базар". Это просто моё мнение, прошу не судить строго!
АлаичЪ возвращайся в СЕО. Нужны советы, новые мысли. Как дальше жить с Мойбайл ФЁст и что делать с жадностью Яндекса ?
Про фото со счастливым мной это был сарказм, если что.
Я из сео не уходил, но приходится сейчас заниматься совершенно иным, а не продвижением. Как и писал выше, seo-посты будут от моих коллег.
Может стоило лучше посадить всех вместе в одном офисе? Я когда работал в студии, мы каждое ДР отмечали очень хорошо. Нас правда было намного (около 10 человек). Именинник делал небольшую проставу (тортик, фрукты), говорил, что он хочет в подарок. Сидели, общались, пили чай. Очень сближали такие моменты. А у тебя получается поводов для встреч все меньше будет.
Если ты внимательно читал, то когда нас было до 15 человек, то мы тоже все отмечали очень хорошо и сидели в одном офисе.
Лично мне понравилась переориентация блога.
Всегда было интересно Алаича послушать. И сейчас интересно.
Спасибо за посты
"отношения в коллективе как в семье невозможны"
1) ну во многих семья отношения куда хуже, чем у нас)
2) имхо в какой-то момент коллектив стал расти так быстро, что новички уже приходили не в дружную семью и потихоньку вливались в нее, а в коллектив таких же новичков (как по мне надо минимум полгода чтобы узнать чем вообще живут окружающие тебя люди).
1. Всегда есть где хуже. Это не значит, что все можно и нужно мерить по нижней границе. Всегда ведь хочется, чтобы было лучше, а не говорить, мол, и так сойдет, у других же хуже :)
2. Ну есть такое дело. Будем это исправлять.
Такой формат блоге дейсвительно намного лучше заходит.
Чем seo?
АлаичЪ сейчас больше руководитель. Его волнуют вопросы руководства. Об этом и пишет. Большинство читателей не руководители. Им это читать не интересно. Отсюда и вопросы типа что за фигня.
Ну да. Но, думаю, что мы вместе росли с момента старта блога в 2010 году, и за 8 лет кто-то тоже стал руководителем. Мне так кажется. А кто-то не стал, да.
Надеюсь, что тем, кому сейчас не интересно, со временем вольются тоже.
а ты кстати общительный в жизни?
Да. А что?
У нас в каждом отделе есть свой руководитель, который в начале месяца смотрит файлик и пишет в "общагу" — Товарищи, такого-то числа ДР у такого-то сотрудника, вы знаете что делать.
И каждый по желанию скидывается (на самом деле, все равно это делают все). Так же как и везде именинник заказывает пиццулю или еще чего, обязательно кто-то из его отдела говорит пару слов и мы вручаем конвертик. Все хлопают, именинник радуется, краснеет, всех обнимает (говорит спасибо). Так было когда в компании было 7 человек, 10, 15, 30. Вообще не вижу сложности в этой теме
А идея с ящиками интересная, надо будет тоже предложить невзначай.
И, соглашусь с предыдущими комментаторами, что хочется, конечно, по сео послушать)
У всех все по разному, ты не видишь сложностей, а они у кого-то есть. Не все хотят праздновать, не все хотят скидываться и т.д. Пусть сами выбирают, я же не запрещаю праздновать в коллективе, предварительно известив. Посмотрим, как там дальше пойдет.
Такие посты точно не менее интересны, чем про сео, с удовольствием прочитал.
Забавный пост!
Чувак, про сео действительно уже надоело читать — все пишут об одном и том же, технические лонгриды уже не доставляют удовольствия... :) Больше жизненных постов! Я только за!
1. Какую CRM используете, а то много раз уже читал что клиенты ваши тоже ее смотрят. Они кстати просят обучит ею пользоваться?
Обычно у клиента ничего согласовать не возможно он постоянно занят, как у вас прямо все сидят в вашей CRM и мониторят работы по сайту?
2. Чем позиции снимаете? Топ визор? или своё что то написали? Как у вас клиенты позиции мониторят, гостевой доступ или они сам себе аккаунт делают в каком либо сервисе.
1. ВоркСекшн. Я много раз уже говорил, что именно ее в данный момент используем.
Да, некоторые клиенты тупят и согласовывать не хотят, но это редкость в именно нашей практике. Некоторые клиенты прямо постоянно сидят в ЦРМ и мониторят, а кто-то пару раз в неделю.
2. Топвизор. Кому надо, даем гостевой доступ.
На фото прям видно как ты от счастья светишся. Сколько ж тебе там год, где-то около четырёх.
Научитесь говорить «нет». Если вы не научитесь этому, то окажетесь вовлеченными в такие дела, которыми вы никогда не занялись бы по своей воле. Часть вашей программы самодисциплины и экономии времени должна состоять из того, чтобы отделять второстепенное от главного.
Да, Александр! Я не ожидала от вас такого вот честно. Эта девочка оказалась тихой и неприметной, поэтому все закончилось слезами и заявлением об уходе. На работе надо работать и поддерживать нормальные взрослые деловые отношения. А есть пиццу, веселить друг друга, знать, что пожелать друг другу, это в семье и в обществе друзей уместно. На мой взгляд тусы на работе должны быть абсолютно исключены. Пусть я буду старперка брюзжащая, но для меня это нелепый балаган. Я б, например, если ДР не устраивает, на йух послала, а не плакала :)
А блог мне ваш нравится...очень...
Чего вы от меня не ожидали, не совсем понял?