Конференция Optimization 2010. Тезисы второго дня

Добрый день, друзья. Сегодня, как и обещал, предлагаю вам ознакомиться с тезисами второго дня конференции Optimization 2010 «Поисковая оптимизация и продвижение сайтов в интернете». Подробнее о конференции я говорил вчера. Кто еще не читал, предлагаю ознакомиться с итогами и тезисами первого дня. Второй день, по моему, был интереснее и насыщеннее, рассказывали про правильную организацию и продвижение интернет-магазинов; про работу асессоров (интересно, почему не в первый день?); про «мобильный поиск»; про рассылки; про социальные сети. Но больше всего волновало, конечно, SEO, об этом было больше всего информации интересной и полезной.

Тезисы я постарался максимально точно разбить по группам, так что каждый найдет для себя нужное. Приступаем помолясь…

Об Интернет-магазинах:

• Отзыв о товаре, обязательная фича магазина — уникальный контент, который очень любят поисковики.
• Иерархическая структура — наше все для интернет-магазина.
• Длинные url — смерть интернет-магазина.
• Прелинковка внутри магазина — наше все.
• Social Media Marketing = SMM — это PR в Интернете, формирующая репутацию и известность.
• SMM для интернет-магазина:
  1) положительное мнение в Яндекс.Маркете
  2) обсуждение на тематических форумах
  3) корпоративный блог
  4) корпоративный Twitter — раздавать купоны на скидку
  5) группы в FaceBook, Вконтакте, moikrug.ru и т.д.
  6) проводить конкурсы
• Интернет-магазинам в Social Media очень полезно раздавать купоны и проводить конкурсы.
• Яндекс.Маркет — более 6 млн. клиентов осуществляют покупки в 3000 магазинах.
• Социализация интернет-магазинов: 45% раздел товаров, 39% цитирование, 15% виш-листы — источник продаж товара.
• 60% клиентов перед покупкой просматривают отзывы о магазине, 57% из них меняют отношение к компании, если более 40% отзывов негативны.
• На выходе с интернет-магазина нельзя ставить рекламу, покажутся конкуренты. Нужно показывать сопутствующие товары.

Общее о SEO:

• Чтобы не выпасть после изменения алгоритма поисковика нужно продвигать 100 запросов — 50 выпадет, 50 останется.
• В Украине многие компании не берутся за продвижение в Яндексе, потому что бюджет не отобьется.
• Глобальное заблуждение SEO рынка — продажа запросов.
• Надо гонять пользователей по сайту – это нравится Яндексу :)
• Результаты поиска по запросу названия компании как беременность — могут быть желательными и нежелательными.
• Отзывы должны быть реальными, текст уникальным, снипеты актуальными, перелинковка верная, сайт аккуратный.
• Пересечение аудитории контекста и ТОР-5 выдачи — всего 10-20%.

Аналитика:

• Начните с изучения ниши и запросов, статистика зачастую обманчива.
• Для изучения семантического ядра используйте SEMRush.
• Частично уровень конверсии вы можете изучить с помощью Alexa.
• Об инструментах подбора ключевых слов: базы конкурентов, Google Keyword Tool, Google Insights, пробные кампании в Adwords.
• О стратегии продвижения на западе: высокочастотники конвертятся, но и long tail не стоит упускать из вида.
• Каждый рекламодатель живёт в своём диапазоне.
• Прогноз числа визитов с SEO и тематическая группировка по-прежнему невозможны.

О ссылках:

• Покупка ссылок всё ещё приносит быстрый результат. Но могут всё-таки забанить.
• Покупка ссылок на западе работает, биржи TLA, Linkworth, Sape.ru и т.д.
• Людкевич спалил ссылочный взрыв — обнуление веса ссылок, попавших во взрыв.
• Ссылки, попавшие в ссылочный взрыв, не работает для сайта навсегда (не передает ссылочный вес?).
• Большое количество ссылок под фильтром ссылочного взрыва, могут накладывать санкции на сайт.
• Чем больше ссылок у сайта есть, тем больше можно купить безопасно.
• Для молодого сайта норма — несколько ссылок в день.
• Разметка плохих и хороших ссылок частично ручная.
• Определить, является ли ссылка «плохой» на первый взгляд нельзя.
• В будущем тематичность ссылок будет более заметна в ранжировании.

О релевантности и текстах:

• Для разных регионов разные формулы релевантности.
• В формуле релевантности Яндекса используется более 420 факторов:
  

  Число факторов — 420+ (Ден Расковалов, руководитель отдела качества поиска Яндекса, апрель 2010, КИФ+РИФ).
  В формуле используются комбинированные факторы — мономы (Илья Сегалович, дискуссии на ya.ru и habrahabr.ru: «В данном случае мы нашли ошибку в комбинированном факторе (мономе), сочетающем анализ текста и ссылок, внесли в него исправление...»).

• Для коммерческих и некоммерческих запросов разные формулы релевантности. Классификация факторов:
  

  1. Внутренние
  — Текстовые
  — Качество сайта
  — Свойства сайта/страницы
  2. Внешние (ссылочное)
  — Ссылочные статические (не зависящие от запроса)
  — Ссылочные динамические (зависящие от запроса)
  3. Пользовательские (поведенческие)
  4. Запросные

• Многие считают, что чем больше проспамил, тем больше упал. Это не так:
  

  Портяночный фильтр (введен 2 февраля 2010г.)
  — Направлен против чрезмерной концентрации ключевых слов в контенте («портянок»)
  — Запросозависим
  — Зависит от характеристик сайта
  Рекомендации:
  — Избегать многократного употребления ключевых слов в одном предложении
  — Употреблять ключевые слова как можно ближе к началу документа
  — Равномерно использовать ключи на странице (не меньше 15-20 слов между ключами)

— Избегать участков текста с плотными скоплениями ключевых слов
— Плотность употребления ключевых слов из запроса в диапазоне 2-3%

• Портяночный фильтр зависит от коммерциализации запроса. Вот почему Википедия рулит, а портянки нет.
• Статьи Википедии и другие некоторые полезные ресурсы, несмотря на портяночный фильтр, хорошо ранжируются.

О сниппетах:

• Сниппет должен быть качественным и информативным, но без фанатизма (без телефона и т.п.).
• Если у сайта хороший сниппет и есть телефон клиент может позвонить сразу и по поведенческим факторам сайт провалится.
  

  Пользовательские факторы:
  — Посещаемость сайта
  — Кликабельность документа в выдаче
  — Поведение пользователя на сайте
  Рекомендации:
  — Целевая страница должна быть лучшим ответом на запрос
  — Привлекательный сниппет
  — Целевая страница должна побуждать пользователя к выполнению действий
  — Сайт должен внушать доверие пользователю
  — Сайт должен быть удобным для пользователя
  — Стабильная работа сайта

• Информативный сниппет и высокий ctr это хорошо, но большая глубина лучше.

«Мобильный поиск»:

• 7% трафика Рунета — самые обычные телефоны.
• Типы «мобильного поиска»: облегченный поиск, локационно-зависимый поиск.
• Что ищут в «мобильном» поиске" — запрос обычно состоит из 2 слов, в первую очередь это информационные запросы.
• Сниппеты в «мобильном» поиске — наше все.
• Яндекс.Директ не умеет таргетировать по мобильным телефонам.

Социализация:

• Что делают* люди в интернете (*- не реже раза в месяц):
  

  95% — пользуются электронной почтой
  93% — используют поисковые системы
  87% — посещают сайты социальных сетей (55% — ежедневно)
  57% — используют мессенджеры

• Новая модель взаимодействия/потребления. Раньше — AIDA. Сегодня — AISCEAS:
  

  Attention — Внимание
  Interest — Интерес
  Search — Поиск
  Comparison — Сравнение
  Examination — Обзор
  Action — Действие
  Share — Расшаривание

• Атаки бывают информационные (от конкурентов и журналистов) и пользовательские (отзывы и комментарии).
• Репутационные риски в области результатов поиска становятся все серьезнее — SEO не только для продаж, но и управления репутацией.

Социальные сети:

• Конверсия в социальных сетях: трафик, продажи, лояльность.
• Россия занимает 1 место в Европе по числу пользователей социальной сети.
• Вконтакте — основной поставщик трафика в рунете.
• Тренд — трафик с собственного сайта в социальную сеть через виджеты для удержания связи с клиентом.
• Тренд — социализация интернет-магазина, продажа товара за деньги социальной сети. Новый виджет от социалок «хочу в подарок».
• Продажи в соц.сетях — отдельный канал продаж для вашей компании.
• Каков бюджет развития сообщества в социальной сети? От 2000$/месяц, средний чек 8000$/месяц.
• Одноклассники.ру и МойМир почти не пригодны для формирования трафика.

Про рассылки:

• Первая ошибка для рассылки — не добровольное подключение к рассылке.
• Клиент должен иметь возможность легко отписаться от рассылки в один клик, в противном случае — это вторая ошибка.
• База собирается самостоятельно, а не покупается, иначе это третья ошибка.
• Что люди не любят в рассылках: спам, рекламу.
• Заголовок рассылки — залог успеха, заголовок должен заставить клиента открыть письмо.
• Рассылка должна быть системна и регулярна.
• Рассылка, с чего начать?
  1) концепция
  2) название
  3) источник материалов.
• Рассылку лучше делать от имени сотрудника, нежели от имени компании.

Пару слов от Gogetlinks:

• Всего 0,04% сайтов, одновременно размещенный в Yaca и Dmoz, зафильтрованы.
• Прикол то в том, что как только ты купил ссылку на хорошем доноре, через месяц половина из них гавно.
• Мы не знаем, как Яндекс фильтрует ссылки, но точно они делают это лучше, чем Google.
• Если судить по докладу Gogetlinks, биржевые ссылки вообще не должны работать.
• Резюме по выявлению рисковых сайтов:
  

  Большой риск фильтрации если:
  — Посещаемость менее 20 посетителей в сутки
  — Alexa Rank более 10 000 000
  — Упоминание домена до 150
  — Возраст до 1 года
  Риск фильтрации сайта не велик, если:
  — Посещаемость более 200 посетителей в сутки
  — Alexa Rank менее 1 000 000
  — Присутствие в каталогах Яндекс и DMOZ (если в обоих сразу, то полный иммунитет к фильтрации)
  — Упоминание домена более 5000
  — тИЦ от 100

Про асессоров:

• Названия шкал асессорских оценок Яндекс и Гугл совпадают.
• В асессорской оценке все запросы геозависимы.
• Асессор всегда оценивает запрос с привязкой к региону.
• При сравнительной оценке учитывается разнообразие сайта — ссылки на услуги в смежных областях.
• Асессорская оценка учитывает актуальность информации.
• Следует подчеркивать дату информации.
• Асессорская оценка не привязана к математической модели — она определяет наиболее характерные параметры.
• Асессор оценивает не сайт, а документ и их оценка не определяет ранжирование.
• Нет прямой связи между оценкой конкретного документа асессором и дальнейшего ранжирования.

Крылатые фразы круглого стола:

• Рынка SEO не должно быть. Следующая тема — «Да когда же вы, наконец, извините, сдохнете?»
• SEO должно быть по определению дешевле контекста, потому что непредсказуемо.
• Директ всегда будет дороже SEO, иначе SEO не будет востребовано.
• Мы все занимаемся черным SEO, мы все изменяем выдачу. Белого SEO нет! Забудьте про белое SEO!
• «Если не понимаешь, то зачем говоришь?» — Характерная фраза для seo-рынка.
• Продажа позиций — продажа воздуха, его можно показать «пацанам».
• «В этой стране нет гарантии качества услуги.»
• «Seo все-таки умрет...»
• Будущее SEO — обучение и сдача в аренду оптимизаторов в фирмы-заказчики.
• SEO окончательно сольется с маркетингом и получит инструментарий билинга лидов.
• У Sape.ru есть мысли и по блогам и по социалкам и тем более по лидам.
• Тренды: социальность и супер-геотаргетинг поисковой выдачи.

Полезные ссылки:
Секреты регионального ранжирования Яндекса
Фильтры Яндекса

Со словами «SEO умрет», оптимизаторы по традиции потянулись на фуршет. Optimization 2010 окончена. Всем удачи!

Все, вот и конец. Немного грустно, что конференция закончилась, но зато мы узнали много интересного и полезного, а если и не узнали, то смогли структурировать существующие знания. Надеюсь мои отчеты оказались для многих читателей полезными.
В дальнейшем я планирую делать подобные отчеты со всех крупных и интересных конференций проходящих в России и не только. Не пропускайте.

PS Очень интересный термин, на которых хочу обратить ваше внимание: SERM – search engine reputation management – управление репутации с помощью поисковой оптимизации (услуга популярна на Западе). Основной инструментарий – размещение публикаций позитивного характера и дальнейшее их продвижение (тематические сайты, блоги, форумы, социальные сети). Примером такой публикации могут служить пресс-релизы.
Как раз над этим я скоро буду работать в рамках корпоративных проектов, так что проверю на практике.