Привет! Я запускаю обучающие онлайн курсы по SEO. Подробности и форма записи на Alaev.school

Всемирный день котиков: наш кейс по контекстной рекламе для зоомагазина

Контекстная реклама для зоомагазина Привет, друзья! Недавно я обещал вам публикацию кейсов из нашей студии, и оказалось, что публиковаться хотят не только ребята, которые занимаются SEO-продвижением, но и отдел контекста!

Наверное, не все из вас знают, что мы (я сейчас говорю про мою дружную команду «АлаичЪ и Ко») являемся не только самыми крутыми сеошниками в Краснодаре, но и крутыми специалистами по контексту. Поэтому сегодня я представлю вам пусть и шуточный, но все же кейс по настройке контекстной рекламы для зоомагазина «Кормоглот». Ребята попросили приурочить его к всемирному дню кошек – 8 августа.

Вот уж никогда не думал, что буду что-то у себя на блоге публиковать про котиков! Но Олеся их очень любит, поэтому передаю ей слово.


Привет. Меня зовут Олеся, я руководитель отдела рекламы. Когда я пришла работать в «АлаичЪ и Ко» в 2016 году, мне стали показывать, как работать в CRM-системе, где ведутся все проекты и клиенты. Услуга по контексту у нас почему-то была записана как «Котекст». Я об этом сообщила Саше, на что он сказал: «Котекст — от слова котики». Ну да, все логично :)

Как написано на нашем сайте – контекстная реклама похожа на мечту! Контекст для нас — это не скучный процесс, потому что это феечки, котики, Шухард, аналитика.

8 августа – это всемирный день кошек

И это повод описать наш опыт ведения рекламной кампании для интернет-магазина для животных «Кормоглот».

Этим проектом занималась моя коллега Варвара с октября 2017 до февраля 2018 года. Не долго, но так бывает, когда собрана вся семантика и подобран список минус-слов.

Варвара знает об этой тематике многое, так как она сама – целевая аудитория (часто заказывает корма в интернет-магазинах для своей собаки).

Когда к нам приходит клиент на контекст, мы первым делом проводим аудит сайта (не технический, как в seo, а юзабилити-аудит), чтобы постараться исправить узкие места, которые могут снижать конверсию, еще до запуска рекламной кампании. В данном случае у клиента была сложная форма заказа, поэтому мы сразу сообщили, что и как нужно улучшить. Из грустного стоит отметить, что далеко не все клиенты и далеко не всегда внедряют правки полностью или частично со словами «а, и так сойдет, я вас попросил рекламу настроить, а не умничать, нормально тут все». Так что если будете смотреть вдруг сайт, имейте это ввиду :)

Еще совет: после запуска РК имеет смысл периодически заходить в вебвизор и просматривать поведение посетителей, отдельно тех, кто совершил целевое действие и отдельно тех, кто не дошел до цели. Мы такое практикуем.

Итак, что мы делали:

  • Улучшили корзину и форму заявки
  • Поставили цели в Яндекс Метрике
  • Собрали семантику по кормам для котиков (ну, разумеется!)
  • Кроме этого собрали всю семантику с прямым спросом с фразами: зоомагазин, магазин для животных, корма для собак, корма для грызунов. По маркам всех кормов, которые имелись на сайте. Собирали с частотностью до 1.
  • Кроме этого были собраны интернет-магазины конкурентов.
  • Написали тексты для рекламы на поиске под каждое направление:Реклама зоомагазина на поиске ЯндексаРеклама зоомагазина на поиске Яндекса
  • Создали РСЯ тизеры и ретаргет. Под каждый раздел свои тексты и картинки. Вот примеры с котиками:
    РСЯ тизеры для зоомагазинаРСЯ тизеры для зоомагазинаРСЯ тизеры для зоомагазина
  • И для Google рекламы на поиске:Объявления для Google на поискеОбъявления для Google на поиске

Реклама запускалась только по Краснодару.

С 14.10 по 31.10 мы запустили рекламу в Яндекс Директе на поиске и РСЯ.

С 27.10 мы запустили рекламу в Google. Создали поисковые кампании и КМС (контекстно медийная сеть). Но в последствии КМС отключили.

Во втором месяце мы:

  • Увеличили семантику по кормам,
  • Добавили семантику по наполнителям и аксессуарам для котиков,
  • Отключили РСЯ тизеры (так как они не давали заявок),
  • Настроили ретаргет по сегментам. Здесь отдельно выделили тех, кто уже заказывал на сайте более 30 дней назад. Наша реклама напоминала, что корм уже заканчивается :) Отдельно на котиков и собачек.
  • Определили с клиентом цели на следующий месяц.

За период работы получили такую статистику:

Период запуска рекламы 23.10 – 13.11 14.11 – 04.12
Заказов всего с рекламы 114 119
Заказов с остальных источников 274 336
Стоимость заявки Яндекс 338 169
Стоимость заявки Google 100 146
Средняя стоимость заявки 219 157

 

Конверсионные фразы в этой тематике:

  • интернет зоомагазин краснодар
  • зоомагазин официальный
  • купить когтеточку
  • переноска для собак краснодар
  • корм для собак
  • корм для кошек краснодар
  • зоотовары
  • купить корм для собак
  • лежанка для собаки
  • грандорф корм
  • корм для кошек
  • купить корм для кошек
  • acana корм для собак
  • наша марка для собак

Были и другие фразы, но здесь мы указали самые горячие, для этой тематики в нашем регионе.

Какие работы проводились ежедневно:

  • Добавляли новые минус-слова. В Adwords проверяем вкладку поисковые запросы, в Директе отчет про поисковые запросы,
  • Анализировали конкурентов по запросам (выбирали 10 лучших запросов по показам и конверсиям),
  • Проверяли статус объявлений всех расширений. В этой тематике редко что-то не проходило модерацию (может только какой-то бренд кормов мы указывали в ключе, и его иногда отклоняли),
  • Проверяли ссылки на сайте,
  • Мониторили динамику показов, стоимости кликов, стоимости конверсий,
  • Проверяли наличие денег на счету.

Какие работы проводились раз в 2-3 дня:

  • Проводили корректировку ставок на основе стоимости конверсий,
  • Оценивали динамику затрат и конверсий,
  • Оценивали аномалии по конверсиям, кликам, показам и т.п. Бывали дни, когда заявок с рекламы не было, и мы проверяли рекламную выдачу или скорость загрузки сайта, как себя вели пользователи (смотрели вебвизор);
  • Оценивали наличие ошибок на сайте,
  • Проверяли прошли ли модерацию все объявления и быстрые ссылки;
  • Распределяли бюджет между кампаниями или выставляли стратегии, если это требовалось.

Какие работы проводились каждый месяц:

  • Выключали слова со слишком высокой стоимостью конверсии,
  • Выключали слова с низким показателем качества или меняли посадочную страницу на другую (это относится только к Google AdWords),
  • Проводили оценку с каких позиций приходит больше конверсий (это тоже для Google)
  • Смотрели советы от AdWords во вкладке «Оптимизация»,
  • Подбирали новые минус-слова в Поисковых запросах (для Google)
  • Оценивали эффективность рекламы на разных устройствах;
  • Оценивали скорость загрузки сайта на разных устройствах;
  • Оценивали эффективность рекламы на разных операционных системах;
  • Проверяли динамику KPI в разрезе нескольких недель;
  • Проверяли процент полученных показов для конверсионных кампаний;
  • Проверяли ссылки и доп. ссылки сайта с которых ведется реклама. (Мы выгружаем все ссылки с объявлений, в том числе и быстрые ссылки, сохраняем в эксельке и просим seo-отдел проверить их на ошибки программой checktrust.ru или чем там :)
  • Оценивали эффективность рекламы в разрезе 24/7;
  • Настраивали корректировку ставок 24/7 (но в данном случаем мы просто следили как ведут себя пользователи ночью и в выходные, охват не уменьшали).

У нас в отделе есть чек-листы для Яндекс Директа и Googlе AdWords.

Многие проекты можно вести и расширять очень долго, а есть такие проекты, которые настроишь и все работает без специалиста по контексту. По этой причине и ушел клиент, сказав “У меня все отлично работает. Зачем мне вы теперь?”. Пришлось ему ответить, что в следующий раз будем настраивать плохо, чтобы не ушел :)

Мы бы с удовольствием взялись еще раз за подобный проект. Оставляйте заявку, сделаем аудит, подскажем, что сделано хорошо, а что можно улучшить.

Олесин котик - Адольф

Спасибо за внимание, дорогие читатели. А это мой кот Адольф.


Такие вот котики, друзья! Надеюсь, вам понравился наш кейс. И я бы хотел получить от вас обратную связь на этот счет.

И заодно напомню, что это первый кейс про контекст на моем блоге, но вообще не первый, вот какие у нас еще есть на страница других изданий по тематикам:

Светодиодные строки, LED экраны и т.д.: Продвигаем сайт светодиодной продукции: как мы получили заявки по 650 ₽

Стоматология: 17 советов по запуску контекстной рекламы для стоматологии

Доставка Цветов: Поэтапная настройка Яндекс.Директ на примере кампании по доставке цветов в Краснодаре

А совсем скоро на нашем блоге будет опубликован кейс по тематике недвижимость.

До связи!

С уважением, Александр Алаев
 
Ерунда и баянЪ!Зачет! Плюсую!
+3
 
Оптимизация сайта

Профессиональный технический аудит и оптимизация вашего сайта.
Тот самый необходимый «фундамент» для успешного продвижения.

от 15 000 руб.
Продвижение сайта

Комплексный подход к решению поставленных задач, будь то достижение заветных позиций в ТОП 10 или увеличение трафика на сайт. В стоимость уже включены полный технический аудит и оптимизация сайта.

от 20 000 руб.
Консультация

У вас недостаточно знаний?
Нужен ответ на ряд вопросов?
Хотите узнать мнение эксперта?
Вы задаете вопрос — я отвечаю!

2 500 руб./час
 
Получай новости блога АлаичЪ'а на e-mail:
 
Другие посты из категории Кейсы:
  1. seoonly.ru (20 комм.)

    Кейсуха огонь!

    Ответить
    • Валерий (63 комм.)

      Коммент огонь! :)

      Саше — спасибо за кейс! ;)

      Ответить
      • Олеся (2 комм.)

        И Олесе с Варварой. Так же да?

        Ответить
  2. Pavel (16 комм.)

    1. покажите чек лист

    2. чем считаете заказы?

    Ответить
    • Олеся (1 комм.)

      Чек-лист не покажу, но в в общем-то самые важные поля из него в кейсе расписаны, по пунктам. Заказы в данном проекте считали в метрике по достижению целей. Потраченная сумма/количество заказов = цена заявки. На некоторых проектах подключен Ройстат, он считает прибыль.

      Ответить
      • Андрей Зайцев (4 комм.)

        Скажите, а вы кавычите все фразы, и дальше уже и минусуете, или изначально собираете огромный список стоп-слов, и никаких кавычек?

        Ответить
        • Олеся (2 комм.)

          Добрый день. Мы не кавычим фразы. Мы собираем ключевые слова по направлениям, к ним минус-слова (для гугла эти минус-слова еще и склоняем). Минус-слова собираем до частотности 1.

          Ответить
  3. believeindream (4 комм.)

    Отличный кейс по контекстной рекламе! Девчонкам респект!

    Ответить
Оставь комментарий, Бро!

· Малоинформативные комментарии или комментарии, не содержащие вопрос, удаляются.
· В поле URL оставляйте ссылку только на свой сайт/блог. Эта ссылка для админа, посетители ее не увидят.
· Любой html-код отображается в виде текста, любые ссылки неактивны.
· Для спаммеров - БЛОГ НЕ DOFOLLOW!!!